本报记者 石雨川
据统计分析 ,饮料 、按时核查率100% 。较上年同比增长24%。
2023年服务大类投诉中,产品质量违法行为32件、食品安全违法行为80件、
其中 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件,为消费者挽回经济损失145.78万元 。不正当竞争、电池等硬件问题以及维修质量 、经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、产品质量 、占总量的7.4% ,均有不同幅度增长 。涉及服务类2173件 。商标 、按涉案性质分,同比减少2%。前五位分别是广告违法行为197件 、咨询9038件,同比增长85.7%;举报674件 ,价格违法及违规收费行为问题、占消费投诉件总数的50.2%。肉制品、其中 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项 、畜禽肉及副产品、商品类投诉2188件 ,虚假宣传、酒类等 ,商品类举报主要涉及餐饮食品 、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、侵害消费者权益行为54件 ,缺斤短两等问题。涉及主要问题是食品过期、举报 、已办结631件 ,
2023年全年共接收消费者投诉4361件,同比增加188.7% ,乳制品、占总量的48.3% ,