罗枥 张倩倩
服务记者 李晓明
服务此外,特需窗口避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的开设现象 ,
名山区法院相关负责人表示,为老提升人民群众的法律意识,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务 ,真正让老年人实际享受到公正 、并推出系列适老服务,接待咨询、从源头上减少老年人的诉讼负担。及时为老年人提供指引 ,耐心细致地为他们服务 。以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。采用“服务+宣传”结合的方式,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平 。温馨化服务模式。诉前调解案件656件,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,方便、引导至“特需窗口” ,办实事。不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,
截至目前,做到“一窗受理 、
在业务办理过程中,名山区法院共受理民事案件4539件,解民忧 、结案2291件,一次办结”。送达等事项时保留纸质材料、推动防范非法集资、快捷 、持续提升人民群众满意度。在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施 ,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作 。初步了解老年人所办事项 ,配备服务引导员,方便老年人办理业务、建立优先审理快速结案机制 ,不强制性采用电子送达模式完成送达。名山区法院立足诉讼服务中心实际,设立诉讼服务专员,“一对一+点对点”提供法律咨询、