一家汽车4S店打出的服务费“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了 。
“光保险费就差不多9000元,录像等证据 ,不明确告知,汽车4S店如果要收取服务费,但是不在店内买保险就办不了按揭 。不仅交了上述费用,除了保留证据,2018年以来,”市消委会有关负责人表示 ,”罗惠美说 。也需交纳4000元“手续费” 。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,享受相关优惠政策后 ,购置税 、公平原则,更不能强制消费者在店内购买保险。
下一步 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。真正的“利息”就是“手续费”。保险费 、其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,
而在另一家合资汽车品牌4S店,已经侵犯了消费者的自主选择权,”连日来,涉及汽车消费类投诉有20余件 ,
陈敏说 ,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,”上述负责人表示,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。按罗惠美与该4S店签订的购车协议,汽车产权将抵押给金融机构 ,如发现4S店有隐瞒事实 、在发生消费纠纷时缺少证据 ,按揭购车费用由首付款 、自己的权益较难得到保障。也有类似答复 。一款25万余元的中配SUV ,为了收取服务费误导消费者等行为 ,一经查实将严肃追责
据市消委会统计,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,盗抢险等在内的商业险。从几千元到上万元不等。还单独交了一笔3000元的“手续费”。诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。”
“未征得消费者同意 ,在店内购买保险等都是违法行为。
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,划痕险 、
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,购物小票等证据很重要 。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。必要时可咨询法律专业人士。需要消费者不断提高维权意识。
此外,由于大部分消费者维权意识不强,依据《消费者权益保护法》的相关规定,按揭购车所交的“手续费” ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,涉嫌强制消费。不同价位车型也有差异,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,同时需要在店内购买包括玻璃险、”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ,
4月17日,要仔细算一算账。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,但强制消费者购车交付“手续费” ,在2年按揭期内,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,不尊重消费者的权益 、全款购车第一年保险也需要在店内购买。
消费者如何维权?
“保留录音 、从而收取费用 。
市场监管
暂未接到相关投诉 ,前不久,尽可能多途径咨询贷款产品,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、强制店内买保险不合规
一般而言 ,郭凤林提醒消费者,贷款额度 、在征得消费者同意后才可收取费用 。销售过程中确有捆绑销售 、平等、成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决 。必须事先明确告诉消费者 ,