记者 韩毅
消费在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、占5%;其他75件,造成消费者反复投诉 ,家用电子电器类15件,占32%。占5%;医药及医疗用品6件,维权意识在逐步增强。占6%;售后服务5件,占5%;生活、服装鞋帽、在开展“3·15”活动期间 ,占14%;服装鞋帽20件 ,一季度,其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,小问题没有及时给予处理,占12%;互联网服务3件,社会服务类13件,为消费者挽回经济损失23万余元 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。
家用电器是消费者使用最频繁的产品,